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Utilisation du service
Nurse360 est une plateforme de préparation aux examens destinée aux professionnels des soins infirmiers. Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins illégales ni partager vos identifiants de connexion.
Abonnements et paiements
Les offres payantes sont facturées comme indiqué au moment de l'achat et les paiements sont traités de manière sécurisée par Paystack. Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation ; vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation met fin aux facturations futures mais ne donne pas droit, à elle seule, au remboursement de la période en cours — voir notre politique de remboursement ci-dessous.
Aucune garantie de résultat
Nurse360 est un outil d'étude indépendant. Nous ne sommes ni affiliés au NCSBN, au CGFNS, aux partenaires de l'IELTS, au NMC ou à tout autre organisme d'examen, ni approuvés par eux. Les questions d'entraînement sont originales et rédigées avec l'aide de l'IA, et les scores de préparation sont des estimations. Nous ne pouvons pas garantir votre réussite à un examen, et le contenu ne constitue pas un avis clinique ou professionnel.
Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez sûr de votre choix avant de vous engager. Le remboursement dépend donc de l'utilisation effective de l'offre :
- Délai. Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 48 heures suivant l'achat, à condition de n'avoir commencé aucun quiz, aucune session d'entraînement ni aucun examen blanc avec l'offre concernée.
- Offres non utilisées uniquement. Dès que vous commencez un quiz ou une session d'entraînement, l'achat est considéré comme utilisé et ne peut plus être remboursé, même si le délai de 48 heures n'est pas écoulé.
- Offres à vie. La même règle (48 heures, accès non utilisé) s'applique aux achats uniques d'accès à vie.
- Offres annuelles. La règle des 48 heures et de l'accès non utilisé s'applique à votre premier achat annuel. Les renouvellements annuels suivants ne sont pas remboursables ; résiliez avant la date de renouvellement pour ne pas être facturé de nouveau.
- Abonnements mensuels. La règle de remboursement pour accès non utilisé s'applique uniquement à votre premier cycle de facturation. Les renouvellements suivants ne sont pas remboursables ; résiliez avant la date de renouvellement pour ne pas être facturé de nouveau.
- Comment faire la demande. Utilisez le formulaire de demande de remboursement ou écrivez à support@nurseprep360.com en indiquant l'e-mail de votre compte et la référence du paiement. Les remboursements accordés sont versés sur le moyen de paiement Paystack d'origine sous 7 à 10 jours ouvrés.
- Erreurs de facturation. Les doubles prélèvements ou les montants qui ne correspondent pas à l'offre choisie sont remboursés intégralement, quelle que soit l'utilisation — contactez-nous immédiatement si cela se produit.
Propriété intellectuelle
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